Servicio de Capacitación y Revisión Operativa Presencial

Sesión presencial de capacitación y revisión operativa del sistema, orientada a: - Resolución de dudas funcionales. - Acompañamiento en uso de módulos entregados. - Capacitación práctica a personal designado. -Revisión de procesos operativos en sitio

- 1 sesión presencial. - Duración máxima: 2 horas. - 1 consultor asignado. - Preparación previa del material. - Traslado incluido dentro de la misma ubicación.

1. Programación: La sesión deberá agendarse con al menos 72 horas de anticipación. El servicio deberá ser previamente agendado, definiendo fecha, hora y lugar específicos. La fecha solicitada estará sujeta a disponibilidad del personal de Incpulse Software, por lo que se considerará confirmada únicamente cuando Incpulse la haya aceptado expresamente. 2. Duración: El servicio incluye hasta 2 horas continuas. Tiempo adicional se cotizará como hora extra. 3. Alcance: El servicio se limita a capacitación, asesoría y revisión operativa. No incluye desarrollos, configuraciones complejas, correcciones mayores ni nuevas funcionalidades. 4. Ubicación: El servicio aplica exclusivamente para el lugar previamente pactado, en una sola fecha y horario definidos. No se contemplan traslados adicionales entre ubicaciones. 5. Reprogramaciones: La reprogramación deberá solicitarse con anticipación y estará sujeta a disponibilidad. La nueva fecha deberá ser confirmada por Incpulse Software. 6. Cancelación: En caso de cancelación, el servicio únicamente será cobrado si el personal de Incpulse Software ya se encuentra presente en el lugar acordado, en la fecha y hora programadas. 7. Facturación: Se emitirá el recibo/factura correspondiente al finalizar el servicio. 8. Servicios adicionales: Cualquier requerimiento fuera del alcance descrito se cotizará por separado.