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Diseño de Tarjeta de Fidelización

Para el desarrollo de la aplicación web de Tarjetas de Fidelidad (monedero electrónico) para HazTuEnvio.Mx, se propone la creación de un sistema integral que no solo incentive la lealtad del cliente a través de recompensas tangibles, sino que también ofrezca una experiencia de usuario fluida y segura. A continuación, se detallan las especificaciones y características clave del proyecto:









Usa {{qr_propuesta}} en la descripción de un párrafo del documento.


1. Sistema de Puntos de Fidelidad:

Por cada $100 MXN gastados en servicios, el cliente recibe 1 punto, equivalente a $1 MXN. Los puntos serán acumulables y canjeables por servicios ofrecidos en HazTuEnvio.Mx. Se agregará en la pantalla de confirmación de cada paquetería un botón con la leyenda PAGAR CON PUNTOS, al ser clickeado, completará el máximo posible del monto con los puntos acumulados.

2. Integración en el Panel de Control del Cliente:

En la parte superior derecha de la interfaz principal de haztuenvio, se podrá visualizar el saldo de puntos.

3. Gestión Administrativa de Puntos:

Los administradores tendrán la capacidad de ajustar añadir, sustraer o aplicar multiplicadores de puntos durante promociones específicas. Los multiplicadores se colocarán como números enteros, por ejemplo, si se activa un multiplicador en 2 el usuario acumulará 2 puntos por cada $100.00 consumidos.

4. Activación Automática de la Cuenta del sistema de puntos:

Todos los clientes tienen un monedero electrónico activado automáticamente al registrarse en HazTuEnvio.Mx, a partir de la fecha de lanzamiento del módulo de puntos, todos tendrán el sistema de puntos, facilitando la acumulación de puntos desde su primer envío.

5. Notificaciones por Correo Electrónico:

Cada vez que se realice una transacción de puntos (ya sea acumulación o canje), el cliente recibirá un correo electrónico con detalles de la transacción, incluyendo el saldo anterior, los puntos ganados o gastados, y el nuevo saldo de puntos. El correo saldrá del correo contratado actualmente hola@haztuenvio.mx

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