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APP MÓVIL DISTRIBUIDORA DE ABARROTES

Esta aplicación permitirá a los clientes explorar de manera eficiente el catálogo de productos, realizar pedidos con facilidad, elegir entre la entrega a domicilio o la recogida en tienda, y completar transacciones de pago de manera segura y rápida. Nuestro objetivo es simplificar y mejorar significativamente el proceso de compra en la abarrotera, proporcionando una experiencia más cómoda y eficaz para los clientes.









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1. Pantalla de bienvenida

Al iniciar la aplicación se mostrará por unos segundos la pantalla de bienvenida en la cual se colocará la presentación que el propietario de la aplicación requiera.

2. Login de acceso

Los usuarios clientes tendrán la capacidad de acceder a la aplicación Y gestionar sus compras y otras operaciones relacionadas con su nivel.

3. Niveles de usuarios

Existirán únicamente dos niveles de usuarios a los cuales son los siguientes.

3.1. Clientes

Podrán acceder a la aplicación para realizar pedidos y compras de la abarrotera.

Además, los usuarios tendrán la capacidad de acceder a su perfil personal y la página de inicio. Podrán buscar productos, guardar sus favoritos, escanear códigos de barras, realizar pedidos y completar todo el proceso de compra, incluyendo el pago en línea. 

Además, podrán consultar su historial de pedidos y acceder a información relevante sobre la aplicación.

3.2. Administrador

Gestionará los productos, pedidos, órdenes de compra, proveedores, clientes e inventarios, producción.

4. Sistema de notificaciones

La aplicación móvil tendrá la capacidad de mostrar notificaciones tipo push del sistema operativo.

4.1. Notificaciones por la aplicación

El sistema tendrá la capacidad de enviar las notificaciones a los usuarios en la aplicación de cualquier alerta que se requiera.

5. Registro de clientes

Podrán registrarse si los usuarios lo requieren para realizar futuros pedidos a la distribuidora de abarrotes. Se pactarán con el propietario de la aplicación una serie de datos específicos que se deberán ser llenados por los clientes para su registro, una vez hecho esto se agregarán a la presente propuesta.

6. Perfil de usuario

Se mostrarán los datos del cliente registrado.

7. Vista de inicio

La sección de inicio que se muestra después de la pantalla de bienvenida contendrá categorías de los productos publicados con el objetivo de filtrarlas, imágenes de los productos y pocos datos como por ejemplo: nombre del producto, descripción y precio. Y un botón de comprar. El botón de comprar añadirá el producto al carrito también se agregará un botón de más detalles donde se podrán visualizar los detalles del producto que el administrador definirá en su interfaz propia.

8. Buscador de productos

Se podrá realizar búsquedas dentro del menú digital de los productos de la aplicación.

8.1. Buscador por voz

Se implementará una función que aprovechará el sistema de voz a texto de Google. Esta función permitirá a los usuarios convertir las palabras que deseen buscar en texto automáticamente al presionar el botón de búsqueda por voz, facilitando así la búsqueda de productos.

9. Guardar favoritos

Podrán almacenar sus productos favoritos y contarán con una sección para visualizarlas y hacer el pedido del producto fácilmente.

10. Lector de código de barras

Los clientes podrán mediante su celular abrir un escáner para la lectura de código de barras de los artículos. Al escanear el código de barras de uno de los artículos se realizará también la búsqueda automática del producto. Es esencial aclarar que cada producto debe contar con códigos de barras previamente registrados por el administrador para que los clientes puedan encontrar el producto. Al dar de alta productos o gestionar inventarios, es crucial realizar el registro de los códigos de barras.

11. Realizar pedidos

En el carrito de compras, nuestros clientes podrán agregar los productos que deseen adquirir, así como retirarlos o finalizar su pedido una vez que hayan seleccionado todo lo que necesitan. Si un cliente hace clic en "comprar" y no tiene un pedido abierto, nuestro sistema abrirá automáticamente un nuevo pedido para ellos y les asignará un folio de pedido. Este folio de pedido podrá ser administrado por el usuario con los privilegios correspondientes.

12. Proceso de compra

El sistema solicitará al cliente llenar la siguiente información:

12.1. Datos de entrega

Se le solicitará su ubicación geográfica para entregarle el producto a domicilio.

12.2. Confirmación del precio

Se le mostrará una pantalla en la que podrá visualizar el carrito nuevamente, así como el costo final.

Finalmente, se mostrarán las etapas anteriores en una vista de resumen para que el cliente confirme lo solicitado, en caso de ser así el pedido será enviado al administrador para que comience el proceso de envío.

12.3. Proceso del pedido

Se podrá observar el estado del pedido como lo es:

12.3.1. Pedido aceptado por el negocio

12.3.2. Pedido en preparación

12.3.3. Pedido en camino

12.3.4. Pedido entregado

12.3.5. Pendiente de Pago

13. Pagos en línea

En esta sección, abordaremos de manera específica la configuración de una pasarela de pago según las preferencias del propietario de la aplicación. Esto incluirá la definición de comisiones que consideren viables y los plazos de transferencia de dinero que resulten más convenientes de entre las opciones existentes en el mercado. La pasarela de pago seleccionada será la encargada de llevar a cabo el proceso de pagos para asegurar que los fondos se depositen en la cuenta designada. Es de suma importancia establecer claramente este procedimiento en consulta con el propietario de la aplicación.

14. Historial de pedidos

En este apartado, los clientes podrán revisar su histórico de pedidos realizados si encuentra que el contenido de un pedido le ha sido útil y desea repetirlo en el futuro, tendrá la opción de hacerlo.

15. Información de la aplicación

Se mostrará una breve descripción de la distribuidora de abarrotes, así como también su dirección y horario. Se pactará la información con el propietario de la aplicación.

16. Interfaz del administrador.

El sistema tendrá un administrador, el cual gestionará los productos, pedidos, clientes, inventarios, producción. Además de gestionar la información de su negocio como lo es su horario.

17. Productos

Sección donde se llevará el control de los productos.

17.1. Búsqueda General

Se podrán realizar búsquedas de un producto en específico.

17.2. Gestión de productos

El administrador podrá ver, editar, eliminar y suspender productos.

17.2.1. Registro:

Se darán de alta nuevos productos agregando datos como el nombre del producto, descripción, imagen y precio. Además de agregar su código de barras mediante la lectura del escáner.

17.2.2. Visualización:

Podrán ver todos los productos ya registrados.

17.2.3. Edición:

Se podrán modificar si el administrador lo requiere.

17.2.4. Suspender:

En caso de requerir, se pondrán en suspensión aquellos productos que el administrador desee parar por alguna razón.

17.2.5. Eliminar:

Se podrán dar de baja los productos en caso de ser necesario.

17.3. Clasificadores de producto.

Los productos podrán tener una clase en caso de ser necesario con el objetivo de agruparlos.

18. Pedidos.

Desde este módulo, podrá gestionar los pedidos que lleguen a través de la aplicación y actualizar el estado del proceso según corresponda.

19. Gestión de clientes

Los administradores podrán visualizar información básica de sus clientes en caso de que requieran contactarlos.

20. Gestión del inventario

En esta sección se podrán configurar cuántas existencias tienen de un determinado producto y modificarla en caso de ser necesario, el sistema irá reduciendo el número de existencias según las compras realizadas.

20.1. Entradas de mercancía.

20.2. Bajas de mercancía.

20.3. Gestión de existencias.

20.4. Fechas de expiración.

20.5. Puntos de reorden.

21. Reportes y estadísticas.

21.1. Histograma de ventas del periodo configurable.

Gráfico simple que mostrará el comportamiento de las ventas a través del tiempo según el rango de fechas seleccionado.

21.2. Reporte general de ventas del periodo configurado.

Tabla de transacciones realizadas para poder visualizar los detalles de cada compra.

21.3. Reporte de pedidos.

Tabla de pedidos realizados.

21.4. Descarga en excel.

Todos los reportes podrán ser descargados en los formatos mencionados.

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